Тариф Расширенный

Наименование объектов обслуживания Обслуживание рабочего места Сервера Единицы орг.техники (принтер, копировальный аппарат, факс и т.п)
Стоимость поддержки единыцы, руб. в месяц 1000 4500 800

Регламент оказания услуг :

  • Предоставляется персональный менеджер;
  •  7 дней в неделю, 24 часа в сутки, 365 дней в году;
  •  4 плановых выезда продолжительность работ не более 4 часов;
  •  неограниченное число экстренных вызовов - продолжительность работ не ограничена; Время реагирования при экстренном вызове не более 1 часа.
  •  3 заправки картриджа в месяц;
Перечень проводимых в обязательном порядке работ включенных в пакет:
  • Поддержка и настройка автоматизированных рабочих мест;
  • Работы по развертыванию и переносу рабочих мест;
  • Обновление программного обеспечения;
  • Регламентные работы;
  • Устранение неполадок;
  • Ремонты преданной на обслуживание техники*;
  • Консультации пользователей;
  • Поддержка работы устройств предназначенных для печати, сканирования и копирования документов (принтеры, сканеры, МФУ, т.п.); 
  • Поддержка работоспособности серверного оборудования;
  • Обеспечение доступа пользователей к сети Интернет;         
  • Поддержка работоспособности телекоммуникационного и сетевого оборудования;
  • Организация доступа пользователей к ресурсам локальной вычислительной сети;
  • Проверка компьютеров на наличие вирусов. Поддержка антивирусного программного обеспечения в актуальном состоянии;
  • Поддержка защиты от несанкционированного доступа;
  • Ведение инвентарной базы данных по объектам обслуживания;
  • Рекомендации по обновлению оборудования;
  • Консультации по приобретению и внедрению нового ПО и необходимого оборудования;
  • Поддержка корпоративной электронной почты;
  • Расследование причин возникающих инцидентов;
  • Возможность определения перечня VIP-пользователей;
  • Полное представление Ваших интересов в части касающегося  взаимодействия с компаниями, предоставляющими телекоммуникационные услуги (провайдеры, операторы связи), в том числе разрешение спорных ситуаций.
  • Выбор и приобретение   оборудования, программного обеспечения по заявке Заказчика**.

В рамках данного пакета Исполнитель фиксирует все выполняемые работы и ежемесячно предоставляет данные по выполнению работ ответственному по ИТ со стороны Заказчика.

*В данную услугу не включена стоимость заменяемых деталей.
**Оборудование приобретаемое у поставщика оплачивается отдельно.
 
Все цены приведены без учета НДС.

<< Перейти к тарифу "Оптимальный" Перейти к тарифу "Базовый" >>

 
Вы здесь:  Главная Тариф Расширенный

Калькулятор

Количество компьютеров
Количество серверов
Количество оргтехники
Стоимость в месяц