Тариф Оптимальный

Наименование объектов обслуживания Обслуживание рабочего места Сервера Единицы орг.техники (принтер, копировальный аппарат, факс и т.п)
Стоимость поддержки единыцы, руб. в месяц 850 3500 600

Регламент оказания услуги:

  • Закрепляется персональный менеджер;
  • 5 дней в неделю, 12 часов в сутки с 9.00 до 21.00;
  • 4 плановых выезда продолжительность работ не более 4 часов;
  • 6 экстренных вызовов - продолжительность работ не более 4 часов. Время реагирования при экстренном вызове не более 2-х часов;
  • 2 заправки картриджа в месяц.
Перечень проводимых в обязательном порядке работ включенных в пакет:
  • Поддержка и настройка автоматизированных рабочих мест;
  • Работы по развертыванию и переносу рабочих мест;
  • Обновление программного обеспечения;
  • Регламентные работы;
  • Устранение неполадок;
  • Ремонты преданной на обслуживание техники*;
  • Консультации пользователей;
  • Поддержка работы устройств предназначенных для печати, сканирования и копирования документов (принтеры, сканеры, МФУ, т.п.); 
  • Поддержка работоспособности серверного оборудования;
  • Обеспечение доступа пользователей к сети Интернет;         
  • Поддержка работоспособности телекоммуникационного и сетевого оборудования;
  • Организация доступа пользователей к ресурсам локальной вычислительной сети;
  • Проверка компьютеров на наличие вирусов. Поддержка антивирусного программного обеспечения в актуальном состоянии;
  • Обеспечение защиты от несанкционированного доступа;
  • Ведение инвентарной базы данных по объектам обслуживания;
  • Рекомендации по обновлению оборудования;
  • Консультации по приобретению и внедрению нового ПО и необходимого оборудования;
  • Консультирование заказчика по вопросам взаимодействия с компаниями, предоставляющими телекоммуникационные услуги;
  • Поддержка  корпоративной электронной почты;
  • Расследование причин возникающих инцидентов.

 

В рамках данного пакета Исполнитель фиксирует все выполняемые работы и ежемесячно предоставляет данные по выполнению работ ответственному по ИТ со стороны Заказчика.
 
*В данную услугу не включена стоимость доставки в сервисный центр вышедшего из строя оборудования и стоимость заменяемых деталей.
           
 
 
Все цены приведены без учета НДС.

<< Перейти к тарифу "Базовый" Перейти к тарифу "Расширеный" >>

 
Вы здесь:  Главная Тариф Оптимальный

Калькулятор

Количество компьютеров
Количество серверов
Количество оргтехники
Стоимость в месяц