Тариф Базовый

Наименование объектов обслуживания Обслуживание рабочего места Сервера Единицы орг.техники (принтер, копировальный аппарат, факс и т.п)
Стоимость поддержки единыцы, руб. в месяц 700 3000 500
 
Регламент оказания услуги:
  • Закрепляется персональный менеджер;
  • 5 дней в неделю, 8 часов в сутки с 9.00 до 18.00;
  • 2 плановых выезда продолжительность работ не более 3 часов;
  • 4 экстренных вызова - продолжительность работ не более 3 часов. Время реагирования при экстренном вызове не более 3-х часов;
  • 1 заправка картриджа в месяц.
Перечень проводимых в обязательном порядке работ включенных в пакет:
  • Поддержка и настройка автоматизированных рабочих мест;
  • Работы по развертыванию и переносу рабочих мест;
  • Обновление программного обеспечения;
  • Регламентные работы;
  • Устранение неполадок;
  • Ремонты преданной на обслуживание техники*;  
  • Консультации пользователей;
  • Поддержка работы устройств предназначенных для печати, сканирования и копирования документов (принтеры, сканеры, МФУ, т.п.); 
  • Поддержка работоспособности  серверного оборудования;
  • Обеспечение доступа пользователей к сети Интернет;         
  • Поддержка работоспособности телекоммуникационного и сетевого оборудования;
  • Организация  доступа пользователей к ресурсам локальной вычислительной сети;
  • Проверка компьютеров на наличие вирусов. Поддержка антивирусного программного обеспечения в актуальном состоянии;
  • Поддержка  защиты от несанкционированного доступа;
  • Ведение инвентарной базы данных по объектам обслуживания;
  • Рекомендации по обновлению оборудования;
  • Консультации по приобретению, внедрению нового ПО и необходимого оборудования;
  • Консультирование заказчика по вопросам взаимодействия с компаниями, предоставляющими телекоммуникационные услуги.

 

В рамках данного пакета Исполнитель фиксирует все выполняемые работы и ежеквартально предоставляет данные по выполнению работ ответственному по ИТ со стороны Заказчика.
 
*В данную услугу не включена стоимость  доставки в сервисный центр вышедшего из строя оборудования и стоимость заменяемых деталей.
 
 
Все цены приведены без учета НДС.

 

<< Перейти к тарифу "Оптимальный" Перейти к тарифу "Расширеный" >>

 

 
Вы здесь:  Главная Тариф Базовый

Калькулятор

Количество компьютеров
Количество серверов
Количество оргтехники
Стоимость в месяц